มีผลบังคับใช้:1 เมษายน 2568
ปรับปรุงล่าสุด:20 เมษายน 2568
บริษัท [ชื่อบริษัท/ผู้ให้บริการของคุณ ถ้ามี] หรือผู้ให้บริการ MimiSave ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการ MimiSave ("บริการ") ผ่านแอปพลิเคชัน LINE
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้ เราอาจรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:
-
ข้อมูลที่ได้รับจาก LINE ผ่าน LIFF (LINE Front-end Framework):
- User ID: รหัสประจำตัวผู้ใช้ของท่านในระบบ LINE ซึ่งจำเป็นสำหรับการระบุตัวตนและเชื่อมโยงข้อมูลการใช้งาน
- ชื่อที่แสดง (Display Name): ชื่อที่ท่านตั้งไว้ในโปรไฟล์ LINE
- รูปภาพโปรไฟล์ (Profile Picture URL): ลิงก์ไปยังรูปภาพโปรไฟล์ของท่านใน LINE
- สถานะข้อความ (Status Message): ข้อความสถานะที่ท่านตั้งไว้ในโปรไฟล์ LINE (ถ้ามีและท่านอนุญาต)
- อีเมล (Email): ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี LINE ของท่าน (หากท่านให้ความยินยอมผ่าน LIFF หรือมีอยู่ในการตั้งค่า)
-
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อลงทะเบียน:
- ชื่อ-นามสกุล: เพื่อการระบุตัวตนและติดต่อสื่อสาร
- หมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการติดต่อในกรณีที่จำเป็น หรือการยืนยันตัวตน (หากมี)
- Google Drive Folder URL: ลิงก์ไปยังโฟลเดอร์ Google Drive ที่ท่านกำหนดให้เราใช้บันทึกไฟล์
-
ข้อมูลไฟล์ที่ท่านส่งมาเพื่อบันทึก:
- เนื้อหาไฟล์ (File Content): ตัวไฟล์จริงๆ ที่ท่านส่งต่อมา (รูปภาพ, วิดีโอ, เสียง, เอกสาร ฯลฯ) ซึ่งเราจะส่งต่อไปยัง Google Drive ของท่าน
- ข้อมูลเมตาของไฟล์ (File Metadata): ชื่อไฟล์, ประเภทไฟล์ (MIME Type), ขนาดไฟล์ ที่ได้รับมาจาก LINE
-
ข้อมูลการใช้งานบริการ:
- บันทึกการบันทึกไฟล์ (File Logs): วันที่และเวลาที่บันทึก, User ID, ชื่อไฟล์, ประเภทไฟล์, ขนาดไฟล์, ลิงก์ไฟล์ใน Google Drive (เพื่อแสดงในหน้า "ไฟล์ของฉัน")
- ข้อมูลการชำระเงิน (ถ้ามี): วันที่ชำระ, จำนวนเงิน, หลักฐานการชำระเงิน (สลิป), สถานะการชำระเงิน (รอดำเนินการ, ยืนยันแล้ว)
- สถานะสมาชิก (Subscription Status): สถานะปัจจุบัน (ปกติ, หมดอายุ), วันหมดอายุ
- ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP (อาจถูกบันทึกโดยเซิร์ฟเวอร์), ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ (เพื่อการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ)
2. วัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการ:
- ยืนยันตัวตนและลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้
- รับไฟล์ที่ท่านส่งต่อมาผ่าน LINE
- อัปโหลดไฟล์ไปยัง Google Drive Folder ที่ท่านระบุ
- บันทึกข้อมูลการอัปโหลด (File Logs) เพื่อให้ท่านสามารถดูประวัติได้ในหน้า "ไฟล์ของฉัน"
- จัดการสถานะการเป็นสมาชิกและการชำระเงิน (หากมีค่าบริการ)
- แสดงข้อมูลโปรไฟล์และสถานะสมาชิกในหน้าต่างๆ ของบริการ
- เพื่อการสื่อสาร:
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการบันทึกไฟล์ (หากมีข้อผิดพลาด)
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะสมาชิก (เช่น ใกล้หมดอายุ) หรือการชำระเงิน
- ตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของท่าน
- ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการ การอัปเดต หรือโปรโมชั่น (หากท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ:
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้
- แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
- เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย:
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- Google Drive: เราจำเป็นต้องส่งต่อเนื้อหาไฟล์และข้อมูลเมตาบางส่วน (เช่น ชื่อไฟล์) ไปยัง Google API เพื่อทำการอัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ Google Drive ที่ท่านระบุ การประมวลผลข้อมูลโดย Google จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
- ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจใช้บริการจากบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินงาน (เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้ง, ระบบประมวลผลการชำระเงิน (ถ้ามี)) ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติงานในนามของเรา และมีข้อผูกพันที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นต้องทำตามกฎหมาย, หมายศาล, หรือคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา หรือของผู้อื่น
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การขายสินทรัพย์, หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้เกี่ยวข้อง
นอกเหนือจากกรณีข้างต้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (UserData) จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ท่านยังเป็นสมาชิกหรือใช้งานบริการ
- ข้อมูลบันทึกการบันทึกไฟล์ (FileLogs) จะถูกเก็บไว้เพื่อประโยชน์ในการเรียกดูประวัติของท่าน
- ข้อมูลการชำระเงินและหลักฐาน (ถ้ามี) จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและตามข้อกำหนดทางบัญชี
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว หรือเมื่อท่านขอยกเลิกบริการและลบข้อมูล (ตามสิทธิ์ของท่าน) เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่เหมาะสมและปลอดภัย
หมายเหตุ: เนื้อหาไฟล์ของท่านถูกเก็บไว้ใน Google Drive ของท่านโดยตรง เราไม่ได้เก็บสำเนาไฟล์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังจากอัปโหลดสำเร็จ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, การเปิดเผย, การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100%
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ทั่วไปและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม (ถ้ามี)
หน้าเว็บ LIFF ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน) ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม (เช่น ประกาศใน LINE OA หรือบนหน้าเว็บ) การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
9. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:
mimisaveofficial@gmail.com